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Conseils concrets pour remplir votre agenda, réduire les rendez-vous manqués et fidéliser vos patientes — pensés pour les cliniques esthétiques.

18 septembre 2025

Rappels H-24 : diviser vos rendez-vous manqués

Un rappel envoyé la veille suffit souvent à sauver un créneau. Voici comment automatiser cette habitude sans y penser, et récupérer un agenda plein.

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Comptoir d'accueil lumineux d'une clinique esthétique avec un agenda de rendez-vous à l'écran
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FAQ

Vos questions, des réponses claires

Tout ce qu'il faut savoir sur la réservation, les acomptes et les relances avant de lancer Kymybook dans votre clinique.

Faut-il installer un logiciel ?

Non. Kymybook fonctionne directement dans le navigateur et sur mobile. La page de réservation se met en place en une quinzaine de minutes, sans intervention technique.

Prenez-vous une commission sur les réservations ?

Jamais. Les acomptes et paiements que vous encaissez vous reviennent intégralement. Vous payez un abonnement fixe, sans pourcentage prélevé sur votre chiffre d'affaires.

Comment fonctionnent les rappels H-24 ?

Chaque patiente reçoit automatiquement un rappel la veille de son rendez-vous, par SMS ou e-mail, dans sa langue. Elle peut confirmer ou libérer le créneau en un clic.

Puis-je demander un acompte à la réservation ?

Oui. Vous définissez un acompte par soin, déductible du montant final. Il sécurise le créneau et réduit nettement les rendez-vous manqués.

Les relances par soin sont-elles automatiques ?

Oui. Vous calez chaque relance sur le cycle réel de la prestation, et Kymybook réécrit à la patiente au bon moment, sans que vous ayez à y penser.

Kymybook gère-t-il plusieurs langues ?

Kymybook parle cinq langues. La page de réservation, les rappels et les relances s'adaptent automatiquement à la langue de chaque patiente.

Prêt à remplir votre agenda ?

Installez votre page de réservation en 15 minutes, avec acompte, rappels et relances — sans commission et sans engagement.

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Femme sereine dans l'intérieur lumineux d'une clinique esthétique